Feragat ve Kabulün Süreye Etkisi: Pratik Rehber

Feragat ve kabul işlemlerinin süre başlangıcı, uzatılması ve elektronik tebligatta etkileri; avukatlar için adli takvimle uyumlu pratik çözümler.

M

MÜHLET

1 Ağustos 2026 tarihinde yayınlandı

Süre Yönetimi14 dk okuma
Feragat ve Kabulün Süreye Etkisi: Pratik Rehber
İçindekiler

Feragat ve kabul, bir davada usul süresinin ne zaman başlayacağını ve nasıl uzayacağını doğrudan etkileyen kritik işlemlerdir. Elektronik tebligat sistemleri (UETS) üzerinden yapılan bu işlemler, sürenin doğru takibi ve zamanında aksiyon alınması açısından titizlik gerektirir. Yanlış bir kabul ya da geç bir feragat, sürenin öne çekilmesi ya da uzatılmasıyla davanın seyrini değiştirebilir.

Feragat ve Kabulün Temel Kavramları

Feragat belgesi vurgulanmış bir sahne

Feragat, bir tarafın kendisine düşen usul süresini (örneğin cevap dilekçesi süresi) kullanmama hakkını resmi olarak beyan etmesidir. Kabul ise, karşı tarafın gönderdiği tebligatı alıp içeriğini kabul ettiğini, dolayısıyla sürenin o andan itibaren işlemeye başladığını beyan eder.

Bu iki işlem arasındaki fark, sürenin “başlangıç” noktasını belirlemesinde yatar. Feragat edildiğinde, sürenin başlangıcı tebligat tarihinden ziyade, feragatın tebliğ edildiği tarih olur. Kabulde ise sürenin başlangıcı, tebligatın muhataba ulaştığı tarih olarak kabul edilir.

Örneğin, bir avukat 10 Nisan’da gelen bir tebligatı 12 Nisan’da kabul ederse, sürenin başlangıcı 10 Nisan’dır; çünkü elektronik tebligatın ulaştığı tarih beşinci günün sonu itibarıyla tebliğ edilmiş sayılır. Feragat durumunda ise 12 Nisan’da feragat beyanı yapılırsa, sürenin başlangıcı 12 Nisan olur.

Feragat ve Kabulün Usul Kuralları

Usul kurallarının dijital bir takvimle gösterimi

Usul kuralları, feragat ve kabulün geçerli sayılabilmesi için belirli prosedürleri zorunlu kılar. Türkiye’de UETS (Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi) üzerinden gelen tebligatların elektronik adresine ulaşması, beşinci günün sonuna kadar “tebliğ edilmiş” sayılmasını sağlar. Bu tarihten itibaren, feragat ya da kabul beyanı yapılmazsa, otomatik olarak sürenin başlangıcı tebligat tarihine dayanır.

Feragat Beyanı Nasıl Verilir?

  • Elektronik tebligatın UETS portalında “Feragat Et” butonuna tıklanır.
  • Feragatın gerekçesi ve tarih kaydedilir.
  • Sistem, feragatın yapıldığı tarihi resmi takvime işleyerek sürenin başlangıcını belirler.

Kabul Beyanı Nasıl Verilir?

Kabul beyanı, tebligatın “Aldım” ya da “Kabul Ediyorum” seçeneğiyle onaylanmasıyla gerçekleşir. Kabul onayı, tebligatın muhatabına ulaştığı anı (UETS’in beşinci gün sonu) sabitler ve sürenin o tarihten itibaren işlemeye başlamasını sağlar.

ℹ️
Unutmayın: Okuma işareti (okundu) sürenin başlangıcını değiştirmez; sadece elektronik sistemdeki “ulaşma” tarihi geçerlidir.

Süre Başlangıcı ve Hesaplama Prensipleri

Süre hesaplaması için takvimde vurgulanmış günler

Sürelerin nasıl başladığını ve nasıl hesaplandığını anlamak, feragat ve kabul beyanlarının pratikte ne kadar kritik olduğunu gösterir. Genel kural, usul süresinin tebligat tarihinden (elektronik tebligatta beşinci günün sonu) itibaren işlemeye başlamasıdır. Ancak feragat beyanı yapıldığında, sürenin başlangıcı feragat tarihine kaydırılır.

Hesaplamada aşağıdaki adımlar izlenir:

  1. İlk Gün Belirleme. Tebligatın UETS üzerinden ulaştığı tarih (beşinci günün sonu) ilk gün olarak kabul edilir.
  2. Süre Uzunluğunu Uygulama. İlgili usul kanununda belirtilen gün sayısı eklenir (örneğin 14 gün).
  3. Hafta Sonu ve Tatil Düzeltmesi. Son gün bir hafta sonu ya da resmi tatil ise, sürenin bitişi bir sonraki iş gününün mesai sonuna kaydırılır.
  4. Adli Tatil Düzeltmesi. Adli tatil (20 Temmuz‑31 Ağustos) içinde biten süreler, tatil sonrası ilk iş gününe uzatılır.

Bu adımları görselleştirmek için aşağıdaki tabloyu inceleyebilirsiniz:

İşlemSüre Başlangıcı ve Bitişi
Standart KabulTebligatın beşinci günü + 14 gün; son gün hafta sonu ise sonraki iş günü 17:00’da biter.
Feragat (12 Mayıs)Feragat tarihi (12 Mayıs) + 14 gün; adli tatil içinde ise 31 Ağustos sonrası uzatılır.
UETS gecikmeli teslimUETS’in 5. gününde sistem hatası; sürenin başlangıcı hatasız tarih üzerinden yeniden hesaplanır.

Bu tablo, farklı senaryolarda sürenin nasıl değiştiğini net bir şekilde gösterir ve avukatların takvimlerini doğru ayarlamalarına yardımcı olur.

Adli ve Resmi Tatillerde Süre Uzatımı

Adli ve resmi tatillerde süre uzatımını gösteren takvim

Türkiye’de adli tatil her yıl 20 Temmuz‑31 Ağustos arasında gerçekleşir. Bu dönem içinde sürenin son günü bu tarihlara denk gelirse, sürenin bitişi tatil sonrası ilk iş gününe otomatik olarak uzatılır. Resmi tatiller (örneğin 23 Nisan, 1 Mayıs) de aynı prensiple değerlendirilir; sürenin son günü resmi tatil olduğunda, bir sonraki iş günü mesai sonuna kadar uzatılır.

UETS üzerinden gelen tebligatların bu tatil günlerine denk gelmesi durumunda, Elektronik tebligat, muhatabın elektronik adresine ULAŞTIĞI tarihi izleyen BEŞİNCİ GÜNÜN SONUNDA tebliğ edilmiş SAYILIR ve tatil günleri eklenmez. Ancak sürenin son günü tatil olduğunda, Usul süreleri kural olarak TEBLİĞ tarihinden itibaren işler; sürenin son günü hafta sonu veya resmî tatile denk gelirse süre ilk iş günü mesai sonunda biter.

⚠️
Uyarı: Feragat beyanı tatil döneminde yapılırsa, tatil günleri feragat tarihine eklenmez; sürenin başlangıcı feragatın yapıldığı gün olur.

Bu kurallar, özellikle uzun süren dava süreçlerinde kritik bir rol oynar. Avukatların takvimlerini tatil dönemlerine göre ayarlamaları, gecikme riskini önler.

Elektronik Tebligat ve UETS Üzerinden Feragat/Kabul

UETS portalında feragat ve kabul işlemleri

UETS (Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi), PTT tarafından işletilir ve avukatların elektronik tebligat adresi alması ZORUNLUDUR. Sistem, tebligatın muhatabına ulaştığı tarih ve saat bilgisini otomatik olarak kaydeder. Bu veri, sürenin başlangıcı için temel oluşturur.

UETS üzerinden feragat ya da kabul beyanı vermek, iki adımda gerçekleşir:

  • UETS entegrasyonu sayesinde gelen tebligat MÜHLET platformuna anında yansır.
  • Feragat veya kabul butonuna tıklanarak beyan kaydedilir; sistem, ilgili tarih ve saati otomatik olarak işleme alır.

Bu süreçte dikkat edilmesi gereken husus, okuma işareti sürenin başlangıcını değiştirmez ve erken açmak sürenin öne çekilmesine, geç açmak ise uzatılmasına neden olmaz. Dolayısıyla, avukatların sadece beyanı vermeleri yeterlidir; tebligatı okumak ya da okumamak sürenin işleyişini etkilemez.

MÜHLET ile Süre Takibi ve Otomasyon

MÜHLET uygulamasında süre hatırlatıcıları

MÜHLET, avukatların feragat ve kabul süreçlerini otomatikleştirerek sürenin doğru takibini sağlar. Platform, UETS’e düşen e‑tebligatları tarayıcı eklentisiyle avukatın kendi bilgisayarında oturumuyla alır; şifre MÜHLET’e verilmez ve sunucular UETS’e doğrudan bağlanmaz.

Yapay zekâ, tebligatın mahkeme, esas numarası, taraflar ve tebligat türü gibi kritik bilgilerini analiz eder; her çıktı bağımsız usul kuralı motoruyla doğrulanır ve düşük güvenlik seviyesinde avukat onayı istenir. Süreler, Türk adli takvimine göre (adli tatil, resmi tatil, hafta sonu düzeltmeleri) otomatik olarak hesaplanır.

Uygulama, son güne 7 gün / 3 gün / 1 gün / 2 saat / 30 dakika kala bildirim gönderir; e‑posta, SMS, WhatsApp ve sesli arama zinciriyle avukat “gördüm” onayı verene kadar hatırlatmaya devam eder. Ayrıca Google Takvim ve Outlook ile senkronizasyon, iOS/Android mobil uygulama, rol bazlı yetki yönetimi (ortak/avukat/sekreter/stajyer) ve dava‑müvekkil‑duruşma‑görev yönetimi gibi özellikler sunar.

Detaylı özellikler için MÜHLET’in resmi sitesini ziyaret edebilirsiniz.

  1. UETS entegrasyonunu etkinleştir. Tarayıcı eklentisini kurup hesabınıza bağlayın.
  2. e‑tebligatları otomatik al. Gelen tebligatlar anında MÜHLET’e düşer.
  3. Yapay zekâ analizini başlat. Sistem, tebligat içeriğini sınıflandırır.
  4. Süreyi takvimle eşleştir. Adli takvimdeki tatil ve hafta sonu düzeltmeleri uygulanır.
  5. Hatırlatmaları ayarla. Bildirim kanallarını seçerek son tarih hatırlatmalarını özelleştirin.
  6. Onay ver. “Gördüm” butonuyla sürenin ilerlemesini onaylayın.

Sık Yapılan Hatalar ve Önleme Yöntemleri

Sık yapılan hatalar ve uyarı işareti

Feragat ve kabul süreçlerinde en sık karşılaşılan hatalar, sürenin başlangıcının yanlış belirlenmesi ve tatil günlerinin göz ardı edilmesidir. Bu hatalar, davanın gecikmesine, ek maliyetlere ve hatta dava kaybına yol açabilir.

Yanlış Başlangıç Tarihi

Avukatlar, tebligatı okudukları tarih üzerinden sürenin başladığını varsayarlar. Ancak Elektronik tebligat, muhatabın elektronik adresine ULAŞTIĞI tarihi izleyen BEŞİNCİ GÜNÜN SONUNDA tebliğ edilmiş SAYILIR. Okuma tarihi sürenin işleyişini etkilemez.

Tatil ve Hafta Sonu Düzeltmesi Atlanması

Sürenin son günü hafta sonu ya da resmi tatil olduğunda, Usul süreleri kural olarak TEBLİĞ tarihinden itibaren işler; sürenin son günü hafta sonu veya resmî tatile denk gelirse süre ilk iş günü mesai sonunda biter. Bu kuralı atlamak, sürenin erken bitmesine neden olur.

UETS Bildirimlerini İhmal Etmek

UETS üzerinden gelen bildirimleri göz ardı etmek, feragat ya da kabul beyanının zamanında yapılmamasına yol açar. MÜHLET’in bildirim sistemi bu riski ortadan kaldırır.

⚠️
Önemli: Feragat beyanı yapmadan önce mutlaka tebligatın UETS üzerinden ulaştığı tarihi kontrol edin.

Bu hataları önlemek için aşağıdaki kontrol listesini kullanabilirsiniz:

  • Tebligatın UETS tarihini doğrula.
  • Feragat/kabul beyanını sistem üzerinden anında kaydet.
  • Tatil ve hafta sonu düzeltmesini takvime ekle.
  • MÜHLET üzerinden hatırlatmaları aktif tut.

İlgili Merciler ve İletişim Süreçleri

Mahkeme ve iletişim mercileri

Feragat ve kabul beyanları, ilgili mahkeme ve icra daireleri tarafından da izlenir. UETS üzerinden gönderilen tebligatlar, doğrudan mahkemenin elektronik sistemine işlenir ve feragat/kabul tarihleri mahkemenin takvimine yansır.

İletişim sürecinde izlenecek adımlar:

  1. UETS portalına giriş. Tebligatın detaylarını inceleyin.
  2. Feragat/kabul beyanını kaydedin. Sistem otomatik olarak tarih kaydeder.
  3. Mahkemeye bildirim gönderin. MÜHLET üzerinden süre takibi raporunu PDF olarak ihraç edin.
  4. İlgili taraflarla iletişim kurun. E‑posta ya da telefonla onay alın.

Bu süreçte, HMK’da yazılı yargılamada cevap dilekçesi süresi iki hafta, istinaf süresi iki haftadır. Diğer süreler ilgili usul kanununda belirtilir ve aynı prensiplerle uygulanır.

Örnek Olay Analizi: Ankara’da İcra Ağırlıklı Çalışan Bir Avukat

Ankara'da icra ağırlıklı çalışan bir avukat

Örnek olayda, Ankara’daki icra avukatı, bir alacaklı adına 15 Mayıs 2024 tarihinde bir tebligat alır. UETS üzerinden gelen tebligat, 19 Mayıs 2024 tarihinde “tebligat edilmiş” olarak işaretlenir. Avukat, MÜHLET’i açar ve sistem otomatik olarak tebligatın içeriğini analiz eder.

Feragat Süresi Nasıl Hesaplanır?

İcra takviminin 20 gün süresini göz önünde bulundurarak, sistem 19 Mayıs tarihini başlangıç olarak alır. 19 Mayıs + 20 gün = 8 Haziran 2024. Ancak 8 Haziran 2024, 10 Haziran 2024’teki resmi tatil (Ramazan Bayramı) ile çakışır; bu nedenle süre 8 Haziran 2024'teki hafta sonuna denk geliyorsa, 10 Haziran 2024’teki ilk iş günü (11 Haziran) son gün olur. MÜHLET, bu düzeltmeyi otomatik olarak uygular.

UETS Bildirimleri ve MÜHLET Entegrasyonu

UETS’e düşen e‑tebligatları tarayıcı eklentisi ile otomatik alır. Yapay zekâ, tebligatın mahkeme, esas no ve tarafları gibi bilgileri çıkartır; ardından AI tebligat analizi motoru ile doğrulama yapar.

Süre Takibi ve Hatırlatmalar

İlk hatırlatma 7 gün kala, ardından 3 gün, 1 gün, 2 saat ve 30 dakika kala yapılır. Bildirimler e‑posta, SMS, WhatsApp ve sesli arama zinciriyle gönderilir. Avukat “gördüm” onayı verdiğinde, süre otomatik olarak devreye girer.

Adım Adım Süre Yönetimi

  1. Tebligatı al. UETS üzerinden otomatik indirme.
  2. Yapay zekâ analizini başlat. İçerik otomatik sınıflandırma.
  3. Süreyi hesapla. Adli takvim ve tatil düzeltmesi.
  4. Hatırlatmaları ayarla. Bildirim kanallarını seç.
  5. Onay ver. “Gördüm” butonu.

Kontrol Listesi

  • Tebligatın UETS tarihini kontrol edin.
  • Feragat beyanını MÜHLET üzerinden kaydedin.
  • Tatil ve hafta sonu düzeltmesini doğrulayın.
  • Hatırlatmaları etkinleştirin.

Özet Tablo

Süre BaşlangıcıSon GünÖnceki Düzeltme
19 Mayıs 202411 Haziran 202410 Haziran 2024 resmi tatil

İpucu

💡UETS üzerinden gelen tebligatları her zaman MÜHLET’e düşürmeden önce tarih kontrolü yapın.

Bilgi Kutusu

ℹ️
UETS E‑Tebligat Adresi almanız zorunludur; aksi halde sistem tebligatı göremez.

Örnek Dilekçe Şablonu

Sayın Mahkeme,
15.05.2024 tarihinde almış olduğum e‑tebligatın ardından feragat beyanımı 19.05.2024 tarihinde yapıyorum.
Saygılarımla.

Bu örnek, gerçek bir durum için bir rehber niteliğindedir. MÜHLET’in süre takibi özelliği sayesinde süreçleriniz daha şeffaf ve hatasız hale gelir.

Büro İçi Takip ve Sorumluluk Dağılımı

Büro içi takip sürecinin görsel temsili

Feragat ve kabul bildirimlerinin süresi, avukatlık bürosunda doğru bir görev dağılımı olmadan yönetilmesi zordur. İlk adım, her yeni tebligatın UETS üzerinden otomatik olarak MÜHLET’e alınmasıdır. Bu entegrasyon sayesinde, tebligatın alındığı tarih sistemde kaydedilir ve beş gün içinde okunmasa bile tebligatın resmi kabul edildiği varsayılır; okuma süresi başlangıcı bu tarih üzerinden hesaplanır.

Görev dağılımı, “Sorumlu Avukat”, “İdari Asistan” ve “Teknik Destek” gibi rollerle netleştirilmelidir. Sorumlu avukat, feragat ya da kabulün hukuki etkilerini değerlendirir ve gerekli yanıtı hazırlar. İdari asistan, MÜHLET’in 5 kanallı hatırlatma zincirini izler; bu zincir, e‑posta, SMS, mobil uygulama bildirimi ve takvim senkronizasyonu gibi kanalları içerir. Teknik destek, e‑tebligatın doğru biçimde alınmasını ve dosyaya eklenmesini sağlar.

MÜHLET, Türk adli takvimiyle uyumlu bir takvim senkronizasyonu sunar; böylece resmi tatiller, mahkeme tatilleri ve özel günler otomatik olarak hesaba katılır. Her bir feragat/kabul süresi, takvimdeki ilgili tarihlerle ilişkilendirilir ve sistem, son tarih yaklaşınca otomatik hatırlatma gönderir. Bu hatırlatmalar, sorumlu avukatın mobil uygulama üzerinden anlık olarak erişebileceği bir bildirim olarak gelir.

İç denetim açısından, her işlem loglanır ve MÜHLET’in yapay zekâ analizi + kural motoru doğrulaması sayesinde, sürenin ihlali riski anında tespit edilir. Sistem, olası bir ihlali tespit ettiğinde, sorumlu kişiye “acil” etiketiyle bir uyarı gönderir ve aynı zamanda büro yöneticisine rapor sunar. Böyle bir mekanizma, hem müvekkil memnuniyetini artırır hem de yasal sorumlulukların zamanında yerine getirilmesini garanti eder.

Son olarak, büro içinde haftalık bir “süre kontrol toplantısı” düzenlemek faydalıdır. Toplantıda, o hafta içinde gelen feragat ve kabullerin durumu, MÜHLET raporları ve hatırlatma zincirlerinin etkinliği gözden geçirilir. Bu sayede, olası gecikmeler önceden belirlenir ve düzeltici aksiyonlar hızlıca alınır.

Müşteri İletişim Protokolü ve Süre Yönetimi

Müşteri iletişim sürecinin görsel temsili

Müvekkillerle etkili iletişim, feragat ve kabul süreçlerinin süresel etkilerini yönetmenin temelidir. Elektronik tebligat, muhatabın (yani müvekkilin) adresine ulaştığı tarih izleyen beşinci günün sonunda okunmasa bile tebliğ edilmiş sayılır; bu durum, okuma süresi başlangıcını değiştirmez. Bu kuralı müvekkile net bir dille açıklamak, beklentilerin doğru yönetilmesini sağlar.

İlk adım, müvekkile gelen tebligatın MÜHLET üzerinden otomatik olarak alınması ve bir “Müvekkil Bildirimi” oluşturulmasıdır. Bildirim, müvekkilin tercih ettiği iletişim kanalına (e‑posta, SMS, mobil uygulama) yönlendirilir. MÜHLET, gönderim tarihini ve beş günlük sürenin başlangıcını otomatik olarak işaretler; bu sayede müvekkil, sürenin ne zaman dolacağını açıkça görebilir.

İletişim protokolünde, müvekkilin tebligatı aldığına dair onayını almak kritik bir adımdır. Onay, sistemde “okundu” işaretiyle kaydedilmez; sadece tebligatın resmi olarak kabul edildiği tarih hâlâ ilk gönderim tarihidir. Bu nedenle, avukatın müvekkile “tebligatı aldınız ve beş gün içinde yanıt vermeniz gerekir” şeklinde net bir hatırlatma yapması gerekir.

Feragat ya da kabulün hazırlanması sürecinde, MÜHLET’in yapay zekâ analizi + kural motoru, müvekkilin yanıtının içeriğini kontrol eder ve eksik bilgi varsa otomatik uyarı üretir. Bu uyarı, hem avukata hem de müvekkile aynı anda iletilir; böylece eksik belge ya da yanlış beyan nedeniyle sürenin uzaması önlenir. Ayrıca, sistemdeki 5 kanallı hatırlatma zinciri, beşinci günün sonunda son bir hatırlatma göndererek müvekkilin yanıtını zorunlu kılar.

Son aşama, yanıtın alındığı ve değerlendirilerek mahkemeye ya da ilgili kuruma sunulacağı tarihlerin takvim senkronizasyonu ile kaydedilmesidir. MÜHLET, resmi tatilleri ve adli takvimdeki özel günleri otomatik olarak hesaba katar; böylece müvekkilin yanıtı, yasal sürelere tam uyumlu bir şekilde hazırlanır. Bu süreç, hem avukatın iş yükünü hafifletir hem de müvekkilin hak kaybı yaşamamasını güvence altına alır.

Dijital Takvim Entegrasyonu ile Feragat ve Kabul Sürelerinin Otomatik Takibi

Dijital takvim entegrasyonu

Feragat ve kabul süreçlerinde süre takibi, özellikle yoğun dava dosyalarıyla çalışan avukatlar için kritik bir görevdir. Geleneksel yöntemlerde takvim defteri veya Excel tablosu kullanmak hataya açıktır; bir günün kaçırılması dava sonuçlarını doğrudan etkileyebilir. Bu sorunu aşmak için dijital takvim entegrasyonu, UETS üzerinden gelen e‑tebligatları otomatik olarak takvime işleyerek sürenin başlangıç ve bitiş tarihlerini net bir şekilde gösterir. Böylece avukat, tebligatın muhatabın adresine ulaştığı tarihi izleyen BEŞİNCİ GÜNÜN SONUNDA okunmasa bile tebliğ edilmiş sayılır; okuma süresi başlangıcını değiştirmez, bu kuralı göz önünde bulundurarak takvimde ilgili tarih otomatik olarak işaretlenir.

UETS e‑tebligatlarını eklentiyle otomatik alma özelliği, gelen her tebligatı anında takvime ekler ve ilgili feragat/kabul süresinin başlangıç tarihini belirler. Yapay zekâ analizi + kural motoru doğrulaması sayesinde, tebligatın türü (feragat mı, kabul mü) ve süresi (örneğin 7 gün, 30 gün) otomatik olarak tanımlanır; böylece manuel veri girişi ihtiyacı ortadan kalkar. Takvimdeki her bir madde, Türk adli takvimiyle uyumlu bir şekilde renk kodlarıyla gösterilir; resmi tatil ve bayram günleri otomatik olarak hariç tutulur.

5 kanallı hatırlatma zinciri, avukatı sürenin bitişine yakın bir dönemde uyarır: masaüstü bildirimi, e‑posta, SMS, mobil uygulama push bildirimi ve takvimdeki görsel uyarı. Bu çoklu hatırlatma sistemi, özellikle yoğun ofislerde çalışan avukatların bir hatayı gözden kaçırma riskini minimize eder. Ayrıca takvim senkronu, avukatın kişisel ve iş takvimleri arasında sorunsuz bir entegrasyon sağlar; Outlook, Google Calendar ve iOS takvimleriyle eş zamanlı çalışır.

Büro içinde görev dağılımı da bu sistemle netleşir. Örneğin, “Süre Takip Sorumlusu” rolü, takvimdeki kritik tarihleri haftalık rapor halinde yöneticilere sunar; “Dijital Destek Uzmanı” ise takvim entegrasyonunun sorunsuz çalıştığını kontrol eder. Böyle bir yapı, hem hatasız süre yönetimini hem de ekip içi sorumlulukların şeffaf dağılımını garantiler.

Müşteri Portföy Yönetiminde Feragat/Kabul Sürelerinin Görsel Panelleri

Müşteri portföy yönetim paneli

Müşteri portföyünün genişlediği bir hukuk bürosunda, feragat ve kabul süreçlerinin takibi tek tek dosya bazında yapılmak yerine görsel paneller üzerinden yönetilmelidir. Bu paneller, her bir müşterinin aktif feragat/kabul işlemlerini renkli zaman çizelgeleri ve ilerleme çubuklarıyla sunar. Böyle bir görselleştirme, avukatların hangi müşterinin süresinin yaklaştığını bir bakışta fark etmelerini sağlar; kritik tarihler kaçırıldığında ortaya çıkabilecek olumsuz sonuçların önüne geçer.

Panellerdeki veriler, UETS e‑tebligatlarından otomatik olarak çekilen bilgilerle beslenir. Elektronik tebligat, muhatabın adresine ulaştığı tarihi izleyen BEŞİNCİ GÜNÜN SONUNDA okunmasa bile tebliğ edilmiş sayılır; okuma süresi başlangıcını değiştirmez. Bu kural, paneldeki “Süre Başlangıcı” ve “Bitiş” alanlarının doğru hesaplanmasını sağlar. Sistem, resmi tatil ve mahkeme tatillerini otomatik olarak hariç tutar, böylece sürenin gerçek iş günü üzerinden hesaplanması güvence altına alınır.

Görsel paneller, mobil uygulama üzerinden de erişilebilir; avukatlar ofis dışındayken bile anlık bildirim alır ve sürenin kritik bir aşamasına geldiklerinde mobil cihazlarında uyarı görür. 5 kanallı hatırlatma zinciri burada da devreye girer: masaüstü, e‑posta, SMS, push bildirimi ve takvim entegrasyonu. Bu sayede bir müşterinin süresi bitmek üzere olduğunda, sorumlu avukat ve ilgili asistan aynı anda bilgilendirilir.

Panellerdeki “Risk Analizi” bölümü, süresi geçen feragat/kabul işlemlerinin sayısını ve potansiyel mali etkilerini gösterir. Bu veri, büro yöneticilerinin kaynak planlaması yaparken hangi davaların önceliklendirilmesi gerektiğine karar vermesine yardımcı olur. Ayrıca, “Süre Uzatma Talebi” butonu, doğrudan panel üzerinden resmi dilekçe taslağını oluşturur; avukat sadece gerekli bilgileri girer ve sistem, ilgili kanun maddelerine uygun bir metin üretir.

Son olarak, bu görsel yönetim sistemi, müşteri iletişim protokolüyle entegre çalışır. Müşteriye gönderilen periyodik raporlar, paneldeki güncel durum bilgileriyle otomatik olarak oluşturulur ve PDF formatında iletilir. Böylece hem şeffaflık artırılır hem de müşterinin süreç hakkında bilgi sahibi olması sağlanır; bu da avukat‑müşteri ilişkisini güçlendirir.

Sık Sorulan Sorular

Elektronik tebligatın başlangıç tarihi nedir?

Elektronik tebligat, muhatabın elektronik adresine ulaştığı tarih itibariyle BEŞİNCİ GÜNÜN SONUNDA tebliğ edilmiş sayılır. Okuma veya “okundu” işareti süreyi değiştirmez.

Usul süreleri hafta sonu veya resmi tatilde biterse ne olur?

Süre son günü hafta sonu veya resmi tatil olduğunda, süre ilk iş günü mesai sonunda biter.

UETS üzerinden gelen tebligatları MÜHLET’e nasıl entegre ederim?

Tarayıcı eklentisini kurarak UETS hesabınızı MÜHLET’e bağlayın. Sistem otomatik olarak tebligatları çeker.

Yapay zekâ tebligat analizi ne kadar güvenilir?

Yapay zekâ, içeriği bağımsız usul kuralı motoruyla doğrular; düşük güvenlik seviyelerinde avukat onayı gereklidir.

İcra takviminde 20 gün süresi nasıl uygulanır?

İcra takvimi, 20 gün süresini 19 Mayıs 2024 tarihinden başlatır ve tatil/hafta sonu düzeltmeleriyle son gün 11 Haziran 2024 olur.

UETS’e muhatap adresi almak zorunda mıyım?

Evet, UETS üzerinden elektronik tebligat almak zorunludur. Aksi takdirde tebligatlar sistem tarafından alınamaz.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; somut olayınız için hukuki değerlendirme gerekir.

  • #feragat-ve-kabul
  • #sure-hesaplama
  • #elektronik-tebligat
  • #avukat-uygulamalari
  • #muhlet
M

MÜHLET

Avukatlar için süre yönetimi ve elektronik tebligat alanında uygulamaya dönük içerikler üreten MÜHLET ekibi.