Adım adım kullanım
- Öğrenme şeklini seçin. İşlemi dosyayı inceleyerek, haciz sırasında veya başka bir yolla öğrendiyseniz ilk seçeneği; işlem size tebliğ edildiyse ikinci seçeneği kullanın. Tebliğde e-tebligat seçeneği beş günü kendisi ekler.
- Tarihi girin. Öğrenme tarihini ispatlanabilir bir olaya dayandırın: UYAP'ta dosya inceleme kaydı, haciz tutanağı, tebligat mazbatası. Şikâyet dilekçesinde bu tarihi açıkça yazın.
- Sonucu okuyun. Sonuç kartında şikâyetin en geç yapılabileceği gün yer alır. Son gün resmi tatile rastlıyorsa süre tatili izleyen gün biter.
- Süresiz şikâyet halini değerlendirin. İcra dairesi talebinizi yerine getirmiyor veya sürüncemede bırakıyorsa süre sınırı yoktur. Kamu düzenine aykırı işlemlerde de uygulamada süresiz şikâyet kabul edilebilir; yine de yedi günlük süreye uymak güvenlidir.
- İcranın durdurulmasını isteyin. Şikâyet icrayı kendiliğinden durdurmaz. Gerekirse icra mahkemesinden şikâyet karara bağlanıncaya kadar işlemin durdurulmasını talep edin.
İcra şikâyeti nedir?
“Kanunun hallini mahkemeye bıraktığı hususlar müstesna olmak üzere İcra ve İflas dairelerinin yaptığı muameleler hakkında kanuna muhalif olmasından veya hadiseye uygun bulunmamasından dolayı icra mahkemesine şikayet olunabilir. Şikayet bu muamelelerin öğrenildiği tarihten yedi gün içinde yapılır. Bir hakkın yerine getirilmemesinden veya sebepsiz sürüncemede bırakılmasından dolayı her zaman şikayet olunabilir.”
Şikâyet, icra ve iflas dairelerinin işlemlerine karşı başvurulan genel hukuki denetim yoludur. Borçlu, alacaklı veya işlemden hukuki yararı etkilenen üçüncü kişiler şikâyet yoluna gidebilir. Şikâyetin konusu icra dairesinin bir işlemidir; borcun varlığı veya miktarı gibi maddi hukuka ilişkin uyuşmazlıklar şikâyet yoluyla değil, itiraz veya dava yoluyla çözülür.
Şikâyet icra mahkemesince kabul edilirse şikâyet olunan işlem bozulur veya düzeltilir; icra memurunun sebepsiz yapmadığı veya geciktirdiği işlerin yapılması emredilir (İİK m.17). İcra mahkemesine getirilen işler ivedi işlerden sayılır ve basit yargılama usulüyle görülür (İİK m.18/1).
Şikâyet konusu olabilecek işlemler
| İşlem | Şikâyet sebebi örneği |
|---|---|
| Ödeme emri veya icra emri | İlamda yazılı olmayan miktarın istenmesi, hatalı faiz hesabı |
| Tebligat | Usulsüz tebligat; tebliğ tarihinin öğrenme tarihi olarak düzeltilmesi |
| Haciz | Haczedilemeyen malın haczi, fazla haciz, üçüncü kişinin malının haczi |
| Kıymet takdiri | Değerin hatalı belirlenmesi (İİK m.128/a'daki özel yedi günlük süre) |
| Satış ilanı ve ihale | İlan usulsüzlüğü; ihalenin feshi özel olarak düzenlenmiştir |
| Sıra cetveli | Sıraya ilişkin itirazlar şikâyet yoluyla (İİK m.142) |
| Talebin reddi veya işlem yapılmaması | Hakkın yerine getirilmemesi; süresiz şikâyet |
Bazı işlemler için kanun, şikâyet süresini veya başlangıcını ayrıca düzenlemiştir: kıymet takdirine karşı şikâyet raporun tebliğinden itibaren yedi gün (İİK m.128/a), ihalenin feshi ihale tarihinden itibaren yedi gün (İİK m.134), kambiyo senedi vasfına şikâyet ödeme emrinin tebliğinden itibaren beş gün (İİK m.168). Özel hüküm bulunan hallerde o hükümdeki süre uygulanır.
Öğrenme tarihi nasıl belirlenir?
Şikâyet süresi işlemin yapıldığı günden değil, öğrenildiği günden başlar. İşlem şikâyet edene tebliğ edilmişse tebliğ tarihi öğrenme tarihidir. Tebliğ edilmemişse fiilen öğrenme anı esas alınır: dosyanın incelendiği gün, haciz sırasında hazır bulunulan gün, işlemi içeren bir yazının alındığı gün gibi. Öğrenme tarihini ispat yükü, süresinde şikâyet ettiğini ileri süren tarafa düşer; bu nedenle öğrenmeyi gösteren kayıtları saklamak önemlidir.
Süresiz şikâyet halleri
Kanun, bir hakkın yerine getirilmemesinden veya sebepsiz sürüncemede bırakılmasından dolayı her zaman şikâyet edilebileceğini açıkça öngörür (İİK m.16/2). Örneğin icra dairesinin haciz talebini karşılıksız bırakması, satış talebini işleme koymaması veya paylaştırmayı geciktirmesi bu kapsamdadır. Ayrıca Yargıtay uygulamasında kamu düzenine aykırı olan veya yok hükmündeki işlemlere karşı şikâyetin süreye bağlı olmadığı kabul edilmektedir; ancak hangi işlemin bu nitelikte olduğu somut olaya göre değerlendirilir.
Süre nasıl hesaplanır?
- Öğrenme gününü belirleyin; tebliğ edilen işlemlerde e-tebligatta ulaşma + 5 gün.
- Öğrenme gününü saymadan yedi gün ekleyin (İİK m.19/1).
- Son gün resmi tatil veya hafta sonuysa süre tatili izleyen gün biter (İİK m.19/3).
- Adli tatil uzaması uygulamayın; icra mahkemesi işleri ivedi işlerdir.
| Öğrenme / tebliğ | Yedinci gün | Sonuç |
|---|---|---|
| 2 Mart Pazartesi (tebliğ) | 9 Mart Pazartesi | 9 Mart 2026 |
| 16 Nisan Perşembe (öğrenme) | 23 Nisan (resmi tatil) | 24 Nisan 2026 Cuma |
| 6 Mayıs (UETS ulaşma 1 Mayıs) | 13 Mayıs Çarşamba | 13 Mayıs 2026 |
| 5 Ağustos Çarşamba (öğrenme) | 12 Ağustos Çarşamba | 12 Ağustos 2026 (uzama yok) |
Şikâyet nasıl yapılır ve incelenir?
Şikâyet, icra mahkemesine dilekçeyle yapılabileceği gibi icra mahkemesine ifade zaptettirmek suretiyle de yapılabilir (İİK m.18/1). Aksine hüküm bulunmayan hallerde icra mahkemesi, şikâyet konusu işlemi yapan icra dairesinin açıklama yapmasına ve duruşma yapılmasına gerek görmeden de karar verebilir. Şikâyet, icra mahkemesince karar verilmedikçe icrayı durdurmaz (İİK m.22); bu nedenle acil durumlarda dilekçede işlemin durdurulması ayrıca istenmelidir.
- Dilekçede şikâyet edilen işlem, tarihi ve öğrenme tarihi açıkça belirtilmelidir.
- Aykırılığın hangi kanun hükmüne dayandığı gösterilmelidir.
- İşlemin bozulması veya düzeltilmesi talebi somut olarak yazılmalıdır.
- Gerekirse icranın geçici olarak durdurulması istenmelidir.
Haczedilmezlik şikâyeti
Uygulamada en sık yapılan şikâyetlerden biri, kanunen haczedilemeyecek mal veya hakların haczine karşı yapılan haczedilmezlik şikâyetidir. Borçlunun ve ailesinin zorunlu ev eşyası, meslek araçları, belirli oranın üzerindeki maaş haczi gibi durumlar bu kapsamdadır. Haczedilmezlik şikâyeti de kural olarak öğrenmeden itibaren yedi gün içinde yapılır; haciz sırasında hazır bulunan borçlu için öğrenme tarihi haczin yapıldığı gündür. Haczedilmezlik kurallarının bir kısmı kamu düzenine ilişkin olduğundan süresiz şikâyet tartışması bu alanda sık gündeme gelir.
Şikâyet kararına karşı kanun yolu
İcra mahkemesinin şikâyet üzerine verdiği kararlara karşı kanunda öngörülen hallerde istinaf yoluna başvurulabilir. İcra mahkemesi kararlarına karşı kanun yolu süreleri İİK'da ayrıca düzenlenmiştir ve HMK'daki iki haftalık süreden farklı olabilir. Karar tefhim edildiyse süre tefhimden, edilmediyse tebliğden başlar. Kanun yolu süresini kararın içeriğindeki açıklamadan ve İİK'daki özel hükümden kontrol edin.
Uygulamadan şikâyet senaryoları
| Durum | Öğrenme günü | Not |
|---|---|---|
| Borçlu haciz sırasında evde hazırdı | Haciz günü | Tutanakta hazır bulunduğu yazılıysa süre o gün başlar |
| Maaş haczi müzekkeresi işverene gönderildi | Borçlunun ilk kesintiyi veya bildirimi öğrendiği gün | Bordro ve banka hesap dökümü öğrenmenin kanıtıdır |
| Alacaklının talebi icra müdürünce reddedildi | Ret kararının tebliği veya dosya incelemesi | Ret kararına karşı yedi gün içinde şikâyet |
| Satış ilanı borçluya tebliğ edilmedi | İlanın öğrenildiği gün | İhale yapıldıysa ihalenin feshi yolu da değerlendirilir |
| İcra dairesi talebi aylarca işleme koymadı | — | Sürüncemede bırakma; her zaman şikâyet |
Bu senaryoların ortak noktası, öğrenme gününün somut bir olaya bağlanmasıdır. Şikâyet dilekçesinde öğrenme gününün nasıl gerçekleştiğini ve bunu gösteren belgeyi belirtmek, mahkemenin süre incelemesini kolaylaştırır. Öğrenme günü tartışmalı olabilecekse, en erken olası günden itibaren yedi gün içinde şikâyette bulunmak hak kaybı riskini ortadan kaldırır.
UYAP üzerinden şikâyet süresini yönetmek
- Takip dosyasını düzenli aralıklarla UYAP'ta inceleyin ve yeni işlemleri not edin.
- Her yeni işlemin tarihini ve içeriğini dosya notuna kaydedin; incelediğiniz gün öğrenme günü sayılabilir.
- Kanuna aykırı gördüğünüz işlem için bu araçla yedi günlük son günü hesaplayın.
- Şikâyet dilekçesini UYAP üzerinden icra mahkemesine gönderin ve kaydını kontrol edin.
- Acil durumlarda icranın geçici olarak durdurulmasını ayrıca talep edin.
Avukatlar açısından en sık karşılaşılan sorun, dosyanın incelenmesiyle öğrenilen bir işlemin şikâyetinin ertelenmesidir. UYAP kayıtları inceleme anını gösterdiğinden, dosyayı inceledikten sonra şikâyet için yedi gün içinde harekete geçmek gerekir. Büro içinde dosyaları farklı avukatlar inceliyorsa, inceleme notlarının sorumlu avukata aynı gün iletilmesi önemlidir.
Baştan sona bir örnek
Bir işçinin maaşına icra takibi nedeniyle haciz konulmuş ve işveren, maaşın yarısını icra dosyasına göndermeye başlamıştır. İşçi, ilk kesintinin yapıldığı bordroyu 5 Ağustos 2026'da almış ve maaşının kanunda izin verilen orandan fazla haczedildiğini fark etmiştir. Öğrenme günü 5 Ağustos olduğundan şikâyet süresi 12 Ağustos 2026 Çarşamba günü dolar. Adli tatil devam etse de icra mahkemesi işleri ivedi sayıldığından süre uzamaz.
İşçi, bordroyu ve haciz müzekkeresini ekleyerek 10 Ağustos'ta icra mahkemesine şikâyette bulunmuş ve fazla kesintinin durdurulmasını da talep etmiştir. Şikâyet icrayı kendiliğinden durdurmadığı için geçici durdurma talebi önemlidir. Mahkeme şikâyeti kabul ederse icra müdürünün haciz oranına ilişkin işlemi düzeltilir ve fazla kesilen tutarların iadesi gündeme gelir. İşçi şikâyeti 13 Ağustos'ta yapsaydı süre geçmiş olacak ve kanuna aykırı haciz işlemi kural olarak kesinleşecekti.
Şikâyet ile itiraz arasındaki fark
Şikâyet ile itiraz, icra hukukunda sıkça karıştırılan iki ayrı kurumdur. İtiraz, borçlunun ödeme emrine karşı borcun varlığına, miktarına veya imzaya yönelik olarak başvurduğu yoldur ve genel haciz yolunda icra dairesine, kambiyo takibinde icra mahkemesine yapılır. Şikâyet ise icra dairesinin bir işleminin kanuna veya olaya uygun olmadığı iddiasına dayanır ve her zaman icra mahkemesine yapılır. Borçlu olmadığını düşünen kişi şikâyet yoluyla sonuç alamaz; buna karşılık icra dairesinin yanlış bir işlemi itirazla düzeltilmez. Hangi yolun kullanılacağı, iddianın borca mı yoksa icra dairesinin işlemine mi yönelik olduğuna göre belirlenir ve her yolun kendi süresi vardır.
Sık yapılan hatalar
| Hata | Doğrusu |
|---|---|
| Süreyi işlemin yapıldığı günden saymak | Öğrenme gününden yedi gün |
| Borcun varlığını şikâyet yoluyla tartışmak | Borca ilişkin uyuşmazlık itiraz veya dava yoluyla |
| Şikâyetin icrayı durduracağını sanmak | Durdurma kararı ayrıca istenmeli |
| Her aykırılığı süresiz saymak | Süresiz şikâyet istisnadır |
| Adli tatilde süreyi uzatmak | İcra mahkemesi işleri adli tatilde de görülür |
Çalışılmış örnekler
Aşağıdaki örneklerin her biri bu sayfadaki hesap motoruyla otomatik olarak test edilir; sonuçlar araçla birebir aynıdır.
Örnek 1
Ağustos'ta öğrenilen haciz
Borçlu, maaşına fazla haciz konulduğunu 5 Ağustos 2026'da öğrendi.
Şikâyet süresi 12 Ağustos 2026 Çarşamba biter; adli tatil uzaması uygulanmaz.
Örnek 2
Tebliğ edilen işlem
Hatalı faiz hesabı içeren icra emri 2 Mart 2026'da tebliğ edildi.
Şikâyet süresi 9 Mart 2026 Pazartesi biter.
Örnek 3
23 Nisan'a denk gelen son gün
Alacaklı vekili, satış ilanındaki hatayı 16 Nisan 2026'da dosyayı incelerken öğrendi.
Yedinci gün 23 Nisan resmi tatildir; şikâyet süresi 24 Nisan 2026 Cuma biter.
Örnek 4
UETS ile tebliğ edilen işlem
İcra müdürünün talebi reddeden kararı 1 Mayıs 2026'da UETS'e ulaştı.
Tebliğ 6 Mayıs'tır; şikâyet süresi 13 Mayıs 2026 Çarşamba biter.
Sık sorulan sorular
›İcra şikâyet süresi kaç gün?
İşlemin öğrenildiği tarihten itibaren yedi gün (İİK m.16/1).
›Şikâyet nereye yapılır?
İcra mahkemesine; dilekçeyle veya ifade zaptettirilerek (İİK m.18).
›Süresiz şikâyet ne demek?
Bir hakkın yerine getirilmemesi veya sebepsiz sürüncemede bırakılması halinde her zaman şikâyet edilebilir (İİK m.16/2).
›Şikâyet icrayı durdurur mu?
İcra mahkemesince karar verilmedikçe durdurmaz (İİK m.22).
›Adli tatilde şikâyet süresi uzar mı?
Hayır. İcra mahkemesi işleri ivedi işlerdir ve adli tatilde görülür.
›Öğrenme tarihini nasıl ispat ederim?
Tebligat mazbatası, haciz tutanağı, dosya inceleme kaydı gibi belgelerle.
›Borcun olmadığını şikâyetle ileri sürebilir miyim?
Hayır. Borca ilişkin uyuşmazlıklar itiraz veya dava yoluyla çözülür; şikâyet icra dairesinin işlemine yöneliktir.
›Kıymet takdirine şikâyet süresi de yedi gün mü?
Evet, ancak süre raporun tebliğinden başlar (İİK m.128/a).
›İhalenin feshi şikâyet süresi nedir?
İhale tarihinden itibaren yedi gün (İİK m.134/2).
›Kambiyo senedi vasfına şikâyet süresi nedir?
Ödeme emrinin tebliğinden itibaren beş gün (İİK m.168).
›Şikâyet kabul edilirse ne olur?
Şikâyet olunan işlem bozulur veya düzeltilir; yapılmayan veya geciktirilen işin yapılması emredilir (İİK m.17).
›Usulsüz tebligatı şikâyet yoluyla ileri sürebilir miyim?
Evet. Tebligatın usulsüzlüğü ve gerçek öğrenme tarihi icra mahkemesine şikâyet yoluyla ileri sürülür.
›Üçüncü kişi şikâyet edebilir mi?
İşlemden hukuki yararı etkilenen üçüncü kişiler de şikâyet yoluna başvurabilir.
›Son gün resmi tatile denk gelirse?
Süre tatili izleyen gün biter (İİK m.19).
›Dosyayı UYAP'ta incelemek öğrenme sayılır mı?
Dosyada yer alan işlemi inceleme sırasında görmek öğrenme olarak değerlendirilebilir; inceleme kayıtları süre tartışmasında delil olabilir.
›Şikâyet için harç ödenir mi?
İcra mahkemesine yapılan başvurularda harç ve gider tarifesini mahkeme kaleminden veya UYAP'tan kontrol edin.
›İcra müdürünün talebimi reddetmesine karşı ne yapabilirim?
Ret işlemine karşı öğrenmeden itibaren yedi gün içinde icra mahkemesine şikâyet edebilirsiniz.
›Şikâyet dilekçesi hangi bilgileri içermeli?
Şikâyet edilen işlem, işlemin tarihi, öğrenme tarihi, aykırılığın dayanağı ve talep edilen düzeltme açıkça yazılmalıdır.
›Şikâyeti icra dairesine verebilir miyim?
Şikâyetin mercii icra mahkemesidir; dilekçe icra mahkemesine hitaben yazılır ve UYAP üzerinden gönderilebilir.
›Aynı işleme hem alacaklı hem borçlu şikâyet edebilir mi?
İşlemden hukuki yararı etkilenen her ilgili, kendi öğrenme tarihinden itibaren yedi gün içinde şikâyette bulunabilir.
›Şikâyet reddedilirse ne olur?
Şikâyet olunan işlem geçerliliğini korur; kanunda öngörülen hallerde karara karşı kanun yoluna başvurulabilir.
Kanuni dayanaklar
- İİK m.16 — Şikâyet; öğrenmeden itibaren yedi gün, süresiz şikâyet.
- İİK m.17 — Şikâyetin kabulü halinde işlemin bozulması veya düzeltilmesi.
- İİK m.18 — İcra mahkemesi işlerinin ivedi sayılması ve basit yargılama usulü.
- İİK m.22 — Şikâyetin icrayı durdurmaması.
- İİK m.19 — Sürelerin hesabı ve son günün tatile rastlaması.
Son güncelleme: 3 Ekim 2026. Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.
İlgili sayfalar
