Müvekkil Kabul Prosedürü: Risk Filtreleme Rehberi

Müvekkil kabul sürecinde risk filtreleme adımlarını, hukuki dayanakları ve MÜHLET platformunun otomatik tebligat yönetimini ayrıntılı olarak öğrenin.

M

MÜHLET

16 Ağustos 2026 tarihinde yayınlandı

Büro Yönetimi15 dk okuma
Müvekkil Kabul Prosedürü: Risk Filtreleme Rehberi
İçindekiler

Müvekkil kabul prosedüründe risk filtreleme, avukatların yeni bir müvekkili temsil etmeden önce yasal, mali ve etik riskleri sistematik olarak değerlendirmesini sağlar. Bu süreç, UETS üzerinden gelen e‑tebligatların zamanında alınması, ilgili sürelerin doğru hesaplanması ve avukat onayının alınana kadar hatırlatıcıların çalışmasıyla bütünleşir. Doğru bir filtreleme, hem dava sürecinin aksamamasını hem de avukat‑müvekkil ilişkisinin güvenli temellere oturmasını garantiler.

Kısa Cevap ve Karar Çerçevesi

Müvekkil kabul sürecinde risk filtreleme sahnesi

Risk filtreleme, avukatın yeni bir davayı kabul etmeden önce aşağıdaki üç temel soruya yanıt vermesiyle başlar: 1) Müvekkilin kimliği ve teminatı doğrulandı mı? 2) İlgili usul süresi ve adli takvim uyumu sağlanıyor mu? 3) Potansiyel çıkar çatışması var mı? Bu sorulara “evet” yanıtı verildiğinde, prosedür onay aşamasına geçer; “hayır” yanıtı verildiğinde ise reddetme ya da ek inceleme süreci başlatılır.

KriterDoğru YaklaşımYanlış Yaklaşım
Müvekkil KimliğiTC kimlik numarası, adres ve telefon doğrulamasıSadece isim ve telefon
Usul SüresiUETS tarihinden itibaren, resmi tatil ve hafta sonu düzeltmesiyleTakvim dışı tahmin
Çıkar ÇatışmasıGeçmiş davalar ve ortak müşteriler kontrolüKontrol yapılmadan kabul

Bu tablo, karar çerçevesinde hangi adımların zorunlu olduğunu ve hangi hataların sıkça yapıldığını gösterir. Avukatlar, özellikle UETS üzerinden gelen e‑tebligatın alındığı günü “tebligat tarihi” olarak kabul etmeli; okuma tarihi sürenin başlangıcı değildir. Bu temel ilke, sürenin yanlış hesaplanmasını önler ve mahkeme takvimine uyumu sağlar.

Uygulamada, risk filtreleme süreci bir kontrol listesiyle desteklenir. Bu liste, müvekkilin finansal durumu, dava konusu ve yargılamanın türüne göre özelleşir. Kontrol listesinin tamamlanması, MÜHLET’in otomatik hatırlatıcılarıyla eş zamanlı çalışır; böylece avukat “gördüm” onayı vermeden önce kritik bir uyarı alınmaz.

⚠️
UETS tarihine dikkat! Elektronik tebligatın alındığı tarih, sürenin başlaması için tek kriterdir; okuma ya da “okundu” işareti sürenin başlangıcını etkilemez.

Kuralın İşleyişi

Müvekkil kabul sürecinde risk filtreleme sahnesi

Risk filtreleme kuralı, üç aşamalı bir akış şemasına dayanır. İlk aşama, veri toplamadır; burada müvekkilin kimlik bilgileri, dava dosyasının özet bilgileri ve UETS üzerinden gelen e‑tebligatın içeriği alınır. İkinci aşama, analiz ve uyum kontrolüdür; burada yapay zekâ, tebligat metnini tarar, mahkeme, esas numarası ve tarafları belirler, ardından ilgili usul süresini Türk adli takvimine göre hesaplar.

Veri Toplama Aşaması

UETS entegrasyonu sayesinde, avukatın tarayıcısına eklediği eklenti, gelen e‑tebligatı otomatik olarak MÜHLET’e aktarır. Şifreler MÜHLET’e gönderilmez; e‑tebligat sadece oturum içinde çekilir ve yerel olarak işlenir. Bu aşama, UETS entegrasyonu sayfasındaki teknik detaylarla uyumludur.

Analiz ve Uyum Kontrolü

Yapay zekâ, tebligat içeriğini “mahkeme”, “esas no”, “taraflar” ve “tebligat türü” gibi anahtar alanlara ayırır. Her bir alan, AI tebligat analizi modülüyle doğrulanır. Süre hesaplaması, süre takibi motoru tarafından, adli tatil (20 Temmuz‑31 Ağustos) ve resmi tatiller göz önünde bulundurularak yapılır.

Bu süreçte, avukatın onayı alınmadan sistem herhangi bir otomatik işlem yapmaz; sadece hatırlatıcılar gönderilir. Böylece “gördüm” onayı alınana kadar sürenin uzaması ya da kısalması riski ortadan kalkar.

Adım Adım Uygulama

Müvekkil kabul sürecinde risk filtreleme sahnesi

Aşağıdaki adım listesi, risk filtreleme prosedürünü pratik bir şekilde hayata geçirmenize yardımcı olur. Her adım, MÜHLET’in ilgili özelliğiyle doğrudan bağlantılıdır.

  1. UETS e‑tebligatı alın. Tarayıcı eklentisiyle gelen tebligatı otomatik olarak MÜHLET’e aktarın.
  2. Yapay zekâ analizi başlatın. Sistem, tebligatın temel bilgilerini çıkarır ve size bir özet sunar.
  3. Süre hesaplamasını kontrol edin. Türk adli takvimine göre otomatik olarak belirlenen son tarihleri inceleyin.
  4. Risk filtreleme kontrol listesini doldurun. Kimlik, teminat ve çıkar çatışması gibi kriterleri işaretleyin.
  5. Avukat onayı alın. Sistem, son 7 gün, 3 gün, 1 gün, 2 saat ve 30 dakika öncesine kadar hatırlatıcı gönderir; “gördüm” butonuna tıklayın.
  6. Dosyayı açın ve dava takibini başlatın. MÜHLET, dava‑müvekkil‑duruşma‑görev yönetimini otomatik olarak oluşturur.

Bu adımları takip ederken, bildirim sistemi sayesinde hiçbir kritik tarih kaçmaz. Özellikle hafta sonu ve resmi tatil günlerinde sürenin uzaması gerektiği durumlarda, sistem otomatik olarak bir sonraki iş gününün mesai sonuna kadar uzatır.

💡UETS’den gelen tebligatı hemen kontrol etmeyip bir gün beklemek, sürenin yanlış hesaplanmasına yol açabilir.

İlgili Merciler ve Taraflar

Müvekkil kabul sürecinde risk filtreleme sahnesi

Risk filtreleme sürecinde etkileşimde bulunulan başlıca merciler şunlardır:

  • UETS (Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi) – Elektronik tebligatların alınması ve doğrulanması.
  • Mahkeme ve İcra Daireleri – Usul süresi ve takvim bilgileri burada belirlenir.
  • Barolar ve Avukatlık Birlikleri – Çıkar çatışması ve meslek etiği denetimleri.
  • MÜHLET Platformu – Otomatik analiz, süre takibi ve hatırlatıcı hizmeti.

UETS, PTT tarafından işletilir ve avukatların elektronik tebligat adresi alması zorunludur. Bu adres, her tebligatın yasal geçerliliği için kritik bir unsurdur. Mahkeme kararları ve icra takipleri, UETS üzerinden gelen tarih itibarıyla yürütülür; bu tarih, sürenin başlangıcıdır ve okuma ya da “okundu” işareti sürenin başlamasını etkilemez.

Hukuki Dayanak

Müvekkil kabul sürecinde risk filtreleme sahnesi

Risk filtreleme prosedürünün hukuki çerçevesi, aşağıdaki temel ilkelere dayanır:

Elektronik tebligat, muhatabın elektronik adresine UETS üzerinden ulaştığı tarihin beşinci gününün sonunda tebliğ edilmiş sayılır; okuma veya “okundu” işareti sürenin başlangıcını değiştirmez.

Usul süreleri, tebligat tarihinden itibaren işler; sürenin son günü hafta sonu veya resmi tatil ise, süre ilk iş günü mesai sonunda sona erer. Adli tatil (20 Temmuz‑31 Ağustos) süresi uzatır; bu uzatma, ilgili usul kanununda genel bir ifade olarak yer alır. HMK’da yazılı yargılamada cevap dilekçesi süresi iki hafta, istinaf süresi iki haftadır. Bu süreler, risk filtreleme aşamasında dikkate alınması gereken temel zaman dilimleridir.

UETS’e düşen e‑tebligatların alınması, avukatların mesleki sorumlulukları kapsamında zorunludur; aksi takdirde tebligatın yasal geçerliliği sorgulanabilir. Bu bağlamda, MÜHLET’in otomatik alım ve analiz özellikleri, avukatların yasal yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmesine yardımcı olur.

Özel Durumlar ve İstisnalar

Müvekkil kabul sürecinde risk filtreleme sahnesi

Risk filtreleme sürecinde karşılaşılabilecek bazı özel durumlar ve istisnalar şunlardır:

ℹ️
Resmi Tatiller – Resmi tatil günlerinde sürenin son günü gelirse, süre bir sonraki iş gününün mesai sonuna kadar uzar.
  • İşlem Dışı Tebligatlar: Bazı tebligatlar UETS dışında gönderilebilir; bu durumlarda avukatın manuel olarak tarih kaydetmesi gerekir.
  • Çıkar Çatışması Belirtilmemiş Olması: Müvekkilin daha önce aynı davada rakip avukatla çalışması, otomatik olarak risk filtresinde “çıkış” olarak işaretlenmelidir.
  • Adli Tatil Döneminde Gelen Tebligat: Tatil dönemi içinde gelen tebligatların süresi, tatil bitiminden itibaren yeniden başlar; bu uzatma MÜHLET’in takvim motoru tarafından otomatik uygulanır.

Bu istisnaların doğru yönetilmesi, avukatın sorumluluklarını yerine getirmesi açısından kritik öneme sahiptir. MÜHLET, takvim motoru sayesinde adli tatil ve resmi tatil günlerini otomatik tanır; ancak avukatın manuel kontrolü, özellikle “işlem dışı” tebligatlar için vazgeçilmezdir.

Ürün Bölümü – MÜHLET

Müvekkil kabul sürecinde risk filtreleme sahnesi

MÜHLET, avukatların müvekkil kabul sürecinde risk filtreleme ve süre takibini kolaylaştıran yapay zekâ destekli bir platformdur. Platformun temel özellikleri, avukatların karşılaştığı en sık sorunları doğrudan çözer:

  • UETS e‑tebligat otomatik alımı: Tarayıcı eklentisiyle avukatın oturumunda e‑tebligatlar alınır; şifre MÜHLET’e gönderilmez.
  • Yapay zekâ analizi: Tebligatın mahkeme, esas no, taraflar ve türü otomatik olarak çıkarılır; her çıktı bağımsız usul kuralı motoru ile doğrulanır.
  • Süre hesaplaması: Türk adli takvimine göre (adli tatil, resmi tatil, hafta sonu düzeltmeleri) otomatik süre belirleme.
  • Hatırlatıcı ve onay zinciri: Son güne 7 gün / 3 gün / 1 gün / 2 saat / 30 dakika kala e‑posta, SMS, WhatsApp ve sesli arama ile hatırlatma; “gördüm” onayı alınana kadar sürenin uzaması engellenir.
  • Entegrasyonlar: Google Takvim, Outlook, iOS/Android mobil uygulama, rol bazlı yetki yönetimi (ortak/avukat/sekreter/stajyer).
  • KVKK uyumu: Veriler Türkiye’de barındırılır, güvenli ve ücretsiz bir plan mevcuttur.

Bu özelliklerin her biri, müvekkil kabul sürecindeki riskleri minimize ederken, avukatların iş yükünü de hafifletir. Platform hakkında daha fazla bilgi almak ve deneme hesabı oluşturmak için MÜHLET resmi sitesini ziyaret edin.

Sık Yapılan Hatalar

Sık Yapılan Hatalar

Müvekkil kabul sürecinde sık yapılan hatalar

Risk filtreleme aşamasında, özellikle yoğun dosya akışına sahip bürolerde tekrarlanan bazı hatalar, sürenin yanlış hesaplanmasına ve sonuçta müvekkil ilişkilerinde hukuki risklerin artmasına yol açar. Bu hataların farkında olmak, hem avukatın mesleki sorumluluğunu hafifletir hem de müvekkil memnuniyetini korur.

İlk ve en yaygın hata, e‑tebligatın alınması sonrası tarih kaydetmemektir. Avukat, tebligatı otomatik almış olsa dahi, sistemde “okundu” işareti almadığında tarih otomatik olarak işlenmez; bu durum sürenin başlamasını geciktirir ve sürenin son gününe kadar uzatılmasına neden olur. MÜHLET, bu sorunu UETS entegrasyonu modülüyle çözer; ancak avukatın manuel onayı olmadan sistemin sürenin başlangıcını otomatik olarak kabul etmemesi gerekir.

İkinci kritik hata, tatil ve hafta sonu günlerini göz ardı ederek sürenin son gününü hesaplamaktır. Özellikle adli tatil dönemi (20 Temmuz‑31 Ağustos) içinde gelen tebligatların süresi, tatil bitiminde yeniden başlar. Bu kuralı ihmal eden bir avukat, sürenin son gününü hafta sonu olarak kabul edip “süre doldu” diye dosyayı kapatabilir; bu ise yargılamanın geçersiz sayılmasına yol açabilir.

Üçüncü hata, çıkar çatışması ve önceki temsil durumlarını gözden kaçırmaktır. Müvekkilin aynı davada daha önce rakip bir avukat tarafından temsil edilmiş olması, risk filtresinde “çıkış” olarak işaretlenmelidir. Bu bilgi eksik olduğunda, yeni avukatın aynı davada temsil hakkı olmayabilir ve bu durum yasal itirazlara neden olur.

⚠️
Uyarı: Süre başlangıcı tarihini manuel olarak girmek, otomatik sistemlerin sunduğu güvenliği ortadan kaldırır; her zaman otomatik tarih kaydını tercih edin.
Hata TürüDoğru Yaklaşım
E‑tebligat tarihinin kaydedilmemesiMÜHLET’in otomatik tarih kaydı ve onay akışını kullanın.
Tatil/hafta sonu göz ardı edilmesiAdli takvim entegrasyonu sayesinde sürenin otomatik uzatılmasını sağlayın.
Çıkar çatışması gözden kaçmasıMüvekkil geçmişi sorgulama ve “çıkış” işareti ekleme prosedürünü uygulayın.
Manuel hatalı hatırlatmaUygulama bildirim sistemini (e‑posta, SMS, WhatsApp) aktif tutun.
Veri güvenliği ihlaliKVKK uyumlu veri depolama ve şifreleme standartlarını izleyin.

Bu hataları önlemek için aşağıdaki kontrol listesini kullanabilirsiniz:

  • E‑tebligat alındı mı? (MÜHLET otomatik kaydı)
  • Süre başlangıç tarihi takvime eklendi mi?
  • Adli tatil/hafta sonu uzatması kontrol edildi mi?
  • Çıkar çatışması sorgulandı mı?
  • Bildirim kanalları (e‑posta, SMS, WhatsApp) aktif mi?
💡Her yeni tebligat alındığında, MÜHLET’in “gördüm” onayı butonuna tıklamadan önce sürenin otomatik uzatıldığını kontrol edin.

Adım Adım Uygulama

Müvekkil kabul sürecinde adım adım uygulama

Risk filtreleme prosedürünü pratikte hayata geçirmek, belirli bir adım sırasını takip etmeyi gerektirir. Aşağıdaki adımlar, MÜHLET platformu üzerinden en verimli şekilde uygulanabilir.

  1. e‑tebligatın otomatik alınması. Tarayıcı eklentisini aktif edin, UETS hesabınızı bağlayın ve gelen tebligatların otomatik olarak MÜHLET’e akmasını sağlayın. Bu adım UETS entegrasyonu sayfasında detaylı olarak açıklanmıştır.
  2. Yapay zekâ analizi. Sistem, tebligatın mahkeme, esas numarası, taraflar ve tebligat türünü otomatik olarak çıkarır. Analiz sonuçları, AI tebligat analizi özelliğiyle doğrulanır.
  3. Süre hesaplaması. Çıkarılan bilgiler, Türk adli takvimine göre (adli tatil, resmi tatil, hafta sonu) otomatik sürelere dönüştürülür. Bu aşama süre takibi modülünde gerçekleşir.
  4. Hatırlatma ve onay zinciri. Süre bitimine 7 gün, 3 gün, 1 gün, 2 saat ve 30 dakika kala, sistem e‑posta, SMS, WhatsApp ve sesli arama ile hatırlatma gönderir. Avukat “gördüm” butonuna tıklayana kadar süre uzatılmaz.
  5. İlgili mercilere bildirim. Süre bitişi yaklaştığında, mahkeme ve diğer ilgili taraflara otomatik bildirim gönderilir. Bu süreç bildirim sistemi sayesinde yürütülür.
  6. Dosya ve görev yönetimi. Tüm adımlar, dava‑müvekkil‑duruşma‑görev ilişkisi içinde MÜHLET’in dosya yönetim paneline işlenir; rol bazlı yetkiler sayesinde sekreter ve stajyerler de süreci takip edebilir.
  7. Raporlama ve denetim. Haftalık ve aylık raporlar, sürenin doğru işlenip işlenmediğini gösterir; gerektiğinde iç denetim için PDF olarak dışa aktarılabilir.

Bu adımları düzenli olarak uyguladığınızda, risk filtreleme sürecinde oluşabilecek gecikmeler ve hatalar büyük ölçüde önlenir. Ayrıca, MÜHLET’in fiyatlandırma sayfasında yer alan farklı paket seçenekleri, büroların ölçeğine göre esnek bir çözüm sunar.

Büro İçinde Takip ve İş Akışı Yönetimi

Dijital büro iş akışı

Risk filtreleme sürecinin etkinliği, büro içinde oluşturulan sistematik bir takip mekanizmasına bağlıdır. İlk adım, her yeni e‑tebligatın UETS üzerinden otomatik olarak alınması ve ilgili dosya numarasıyla eşleştirilmesidir. Bu işlem, MÜHLET’in e‑tebligat eklentisi sayesinde manuel giriş hatalarını ortadan kaldırır ve belgeyi anında ilgili avukata yönlendirir. Avukat, mobil uygulama üzerinden gelen bildirimle tebligatın alındığını görür ve sürecin bir sonraki aşamasına geçer.

İkinci aşamada, yapay zekâ analizi ve kural motoru doğrulaması devreye girer. Sistem, tebligatın içeriğini tarayarak “Elektronik tebligat, muhatabın adresine ulaştığı tarihi izleyen BEŞİNCİ GÜNÜN SONUNDA okunmasa bile tebliğ edilmiş sayılır; okuma süresi başlangıcını değiştirmez.” gibi kritik kuralları otomatik olarak işaretler. Bu sayede avukat, sürenin ne zaman başlayacağını net bir biçimde bilir ve hatalı hesaplamaların önüne geçilir.

Üçüncü adım, 5 kanallı hatırlatma zincirinin aktif edilmesidir. Hatırlatmalar, e‑posta, SMS, mobil push bildirimi, takvim entegrasyonu ve ofis içi anlık mesajlaşma üzerinden sırasıyla gönderilir. Her hatırlatma, sürenin bitişine ne kadar yaklaşıldığını gösteren renkli bir göstergeyle desteklenir; böylece avukatlar kritik tarihlerden kaçmaz.

Takvim senkronizasyonu, Türk adli takvimiyle bütünleşik çalışır ve tüm mahkeme tarihleri, duruşma takvimi ve itiraz süresi otomatik olarak güncellenir. Bu entegrasyon, ofis içinde farklı roller (örneğin, dosya sorumlusu, sürecin denetçisi) arasında sorumlulukların net bir şekilde dağıtılmasını sağlar. Her rol, kendi panelinde sadece ilgili bildirimleri görür, bu da bilgi kirliliğini azaltır.

Son olarak, süreçlerin izlenebilirliği için MÜHLET’in raporlama modülü haftalık ve aylık performans raporları üretir. Bu raporlar, risk filtreleme sürecinde hangi adımların zamanında tamamlandığını, hangi hataların tekrarlandığını ve hataların nedenlerini gösterir. Böyle bir veri odaklı yaklaşım, büro içinde sürekli iyileştirme kültürünün oluşmasına katkı sağlar.

Örnek Olay Üzerinden Süre Hesaplama ve Risk Analizi

Süre hesaplama örnek olay

Bir müvekkil, 15 Nisan 2024 tarihinde bir icra takibi başlatmak üzere e‑tebligat almıştır. Elektronik tebligat, muhatabın adresine ulaştığı tarihi izleyen BEŞİNCİ GÜNÜN SONUNDA okunmasa bile tebliğ edilmiş sayılır; okuma süresi başlangıcını değiştirmez. Dolayısıyla, tebligatın alındığı gün (15 Nisan) itibarıyla beş gün içinde (20 Nisan) tebligatın okunmuş sayılması gerekir. MÜHLET, bu tarihi otomatik olarak adli takvime işleyerek sürenin başlangıcını belirler.

Sistemdeki yapay zekâ analizi, tebligatın içeriğinde “İcra takibi” ifadesini tespit eder ve ilgili risk filtreleme kuralını devreye sokar. Kural motoru, 20 Nisan tarihine kadar yanıt verilmediği takdirde icra takibinin otomatik olarak yürütüleceğini işaret eder. Bu bilgi, avukatın mobil uygulamasına anlık bir uyarı olarak düşer ve 5 kanallı hatırlatma zinciri başlatılır.

Takvim senkronizasyonu sayesinde, 20 Nisan tarihine yakın bir tarihte sistem, Türk adli takviminde o günün resmi tatil olmadığını kontrol eder. Eğer tatil olsaydı, sürenin uzatılması gerektiği otomatik olarak hesaplanır ve avukata bildirilirdi. Bu özellik, özellikle resmi tatil ve bayram dönemlerinde sürenin yanlış hesaplanmasını önler.

Risk analizi raporu, örnek olayda ortaya çıkan iki kritik risk faktörünü vurgular: (1) tebligatın okunmaması ve (2) yanıt süresinin gecikmesi. MÜHLET, bu riskleri puanlayarak “yüksek” seviyede işaretler ve avukata acil müdahale önerir. Ayrıca, büro içinde sorumlu rol ataması yapılır; dosya sorumlusu yanıtı hazırlarken denetçi rolündeki avukat sürecin ilerleyişini izler.

Son adımda, sistem otomatik olarak bir “tamamlandı” işareti koyar ve ilgili dosyanın durumunu “Risk filtreleme tamamlandı – icra takibi yürütülüyor” olarak günceller. Bu sayede, hem müvekkil hem de mahkeme süreçleri şeffaf bir şekilde izlenebilir. Rapor, hem avukatın hem de müvekkilin sürecin her aşamasını anlamasını sağlar ve gelecekte benzer durumların önlenmesi için ders çıkarma fırsatı sunar.

Risk Filtreleme Sonrası İzleme ve Raporlama

Risk filtreleme sonrası izleme ve raporlama paneli

Risk filtreleme sürecinin tamamlanmasının ardından, müvekkilin durumunun sürekli izlenmesi ve elde edilen verilerin düzenli raporlanması kritik bir adımdır. Bu aşamada, sistem tarafından oluşturulan risk skorları ve uyarılar, belirlenen eşik değerleriyle karşılaştırılarak otomatik bir izleme mekanizması devreye girer. İzleme sürecinde, elektronik tebligatın muhatabın adresine ulaştığı tarihi izleyen BEŞİNCİ GÜNÜN SONUNDA okunmasa bile tebliğ edilmiş sayılır; okuma süresi bu tarihten itibaren başlamaz. Bu kural, sürecin zamanlamasını netleştirir ve gecikmelerin önüne geçer.

İzleme platformu, her bir müvekkil için ayrı bir izleme profili oluşturur ve bu profil içinde risk faktörlerinin güncel durumları, geçmişteki değişiklik trendleri ve olası yeni risk unsurları yer alır. Raporlama modülü ise haftalık, aylık ve üç aylık periyotlarda özelleştirilebilir raporlar üretir. Bu raporlar, sadece risk skorlarını değil, aynı zamanda riskin kaynağını, etkilediği işlem tiplerini ve önerilen önleyici tedbirleri de içerir. Böylece, avukatlar ve büro yöneticileri, müvekkilin risk profilini anlık olarak görebilir ve gerektiğinde stratejik müdahalelerde bulunabilir.

Raporlamanın etkinliği, raporların ilgili mercilere zamanında iletilmesiyle ölçülür. Bu amaçla, sistem 5 kanallı hatırlatma zinciri kullanır: e-posta, SMS, mobil uygulama bildirimi, iç sistem uyarısı ve takvim entegrasyonu. Her hatırlatma, riskin kritik bir seviyeye ulaştığı an otomatik olarak tetiklenir ve sorumlu avukat ya da ekip üyesine yönlendirilir. Böyle bir yapı, riskin erken aşamalarda tespit edilip müdahale edilmesini sağlar.

Mobil uygulama üzerinden erişilebilen izleme paneli, avukatların ofis dışındayken bile risk durumunu kontrol etmelerine olanak tanır. Uygulama, Türk adli takvimine göre otomatik süre hesaplaması yapar ve kritik tarihler yaklaşırken öncelikli hatırlatmalar gönderir. Bu sayede, müvekkilin hak kaybı yaşamaması için gerekli adımlar zaman kaybı olmadan atılabilir.

Müşteri Profilinin Dinamik Güncellenmesi

Dinamik müşteri profili güncelleme ekranı

Müşteri profilinin dinamik olarak güncellenmesi, risk filtreleme sisteminin etkinliğini artıran bir diğer önemli bileşendir. Bu süreç, müvekkilin yeni bilgilerinin (örneğin, adres değişikliği, yeni dava dosyası, ödeme planı revizyonu) anında sisteme işlenmesi ve mevcut risk skoruna yansıtılması üzerine kuruludur. Elektronik tebligatın muhatabın adresine ulaştığı tarihi izleyen BEŞİNCİ GÜNÜN SONUNDA okunmasa bile tebliğ edilmiş sayılır; okuma süresi bu tarihten itibaren başlamaz, bu da profil güncellemelerinin zamanlamasını net bir çerçeveye oturtur.

Sistemdeki yapay zekâ analizi, gelen verileri otomatik olarak sınıflandırır ve ilgili risk kriterlerine göre yeniden puanlama yapar. Örneğin, bir müvekkilin ikamet adresi değiştiğinde, yeni adresin bölgesel risk seviyesine göre ek bir puan eklenir veya çıkarılır. Bu analiz, kural motoru doğrulamasıyla desteklenir; böylece her güncelleme, önceden tanımlanmış kurallar çerçevesinde tutarlı bir şekilde işlenir. Sonuçta, müvekkilin risk profili her an güncel kalır.

Güncellenen profil bilgileri, Türk adli takvimiyle senkronize edilerek ilgili sürelerin otomatik olarak yeniden hesaplanmasını sağlar. Örneğin, bir mahkeme kararının tebliğ tarihi değiştiğinde, yeni tebligat tarihine bağlı olarak sürenin başlangıcı yeniden belirlenir. Bu senkronizasyon, hatalı süre hesaplamalarından doğabilecek hukuki riskleri ortadan kaldırır.

Büro içinde bu dinamik güncellemelerin takibi, rol tabanlı erişim kontrolüyle yönetilir. Her avukat ve asistan, kendi sorumluluk alanına göre profil güncellemelerini görebilir, onaylayabilir veya düzenleyebilir. Sistem, yapılan her değişikliği zaman damgası ve sorumlu kullanıcı bilgisiyle kaydeder; böylece denetim izleri oluşturulur ve olası itirazlarda kanıt niteliği taşır.

Son olarak, mobil uygulama üzerinden anlık bildirimler sayesinde, profilinde kritik bir değişiklik gerçekleştiğinde ilgili avukat anında haberdar olur. Bildirimler, 5 kanallı hatırlatma zinciriyle desteklenir ve takvim entegrasyonu sayesinde kritik tarihler önceden planlanır. Bu bütünleşik yaklaşım, müvekkilin hak kaybı yaşamadan, risk yönetiminin her aşamasında proaktif bir tutum sergilenmesini mümkün kılar.

Sık Sorulan Sorular

Müvekkil kabul sürecinde sık sorulan sorular
Risk filtreleme prosedüründe e‑tebligatın alınması zorunlu mudur?

Evet. UETS tarafından gönderilen elektronik tebligatların avukatın resmi elektronik adresine ulaşması ve beşinci günün sonunda tebliğ edilmiş sayılması zorunludur.

Resmi tatil günlerinde sürenin son günü gelirse ne olur?

Süre, bir sonraki iş gününün mesai sonuna kadar uzar. MÜHLET bu uzatmayı otomatik olarak uygular.

Adli tatil süresi nasıl uzatılır?

Adli tatil (20 Temmuz‑31 Ağustos) içinde başlayan veya biten süreler, tatil bitiminden itibaren yeniden başlar; bu uzatma takvim motoru tarafından otomatik olarak hesaplanır.

UETS entegrasyonu için ekstra bir lisans gerekir mi?

MÜHLET, UETS entegrasyonu için ek bir lisans ücreti talep etmez; ancak avukatın PTT’den resmi elektronik tebligat adresi alması zorunludur.

Yapay zekâ analizinde veri güvenliği nasıl sağlanır?

Veriler, KVKK’ya uygun olarak Türkiye içinde barındırılır; analiz süreci sunucu tarafında şifreli olarak gerçekleşir ve hiçbir şifre MÜHLET’e aktarılmaz.

MÜHLET’in ücretsiz planı hangi özellikleri kapsar?

Ücretsiz plan, temel e‑tebligat alımı, yapay zekâ ön analizi ve haftalık hatırlatma bildirimlerini içerir; daha gelişmiş senkronizasyon ve rol bazlı yetki yönetimi ücretli paketlerde mevcuttur.

  • #mvekkil-kabul
  • #risk-filtreleme
  • #avukat-yazilimi
  • #uets-entegrasyonu
  • #sure-takibi
M

MÜHLET

Avukatlar için süre yönetimi ve elektronik tebligat alanında uygulamaya dönük içerikler üreten MÜHLET ekibi.