Adım adım kullanım
- Başvuru aşamasını seçin. İhale sürecindeki bir işleme ilk kez itiraz ediyorsanız idareye şikâyeti, idarenin şikâyet kararını beğenmediyseniz veya idare karar vermediyse Kuruma itirazen şikâyeti, Kamu İhale Kurulu kararına karşı dava açacaksanız dava seçeneğini seçin.
- İhale usulünü kontrol edin. İhale 4734 sayılı Kanunun 21 inci maddesinin (b) veya (c) bendine göre pazarlık usulüyle yapıldıysa şikâyet süresi beş gündür; bu durumda pazarlık seçeneğini kullanın.
- Tarihi girin. Şikâyette işlemin farkına vardığınız günü (örneğin ihale komisyonu kararının bildirimi), itirazen şikâyette idare kararının bildirim tarihini veya idareye şikâyet başvurusu tarihini, davada Kurul kararının tebliğ tarihini girin.
- Sonucu okuyun ve sözleşme tarihini takip edin. Sonuç kartında başvurunun son günü yer alır. Şikâyet ve itirazen şikâyet her halde sözleşme imzalanmadan önce yapılmalıdır; ilan ve dokümana yönelik şikâyetlerde ayrıca ihale tarihinden üç iş günü önceki sınırı kontrol edin.
Kamu ihalelerinde başvuru sistemi
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu, ihale sürecindeki hukuka aykırılıklara karşı iki aşamalı bir idari başvuru yolu öngörür: önce ihaleyi yapan idareye şikâyet, ardından Kamu İhale Kurumuna itirazen şikâyet. Bu başvurular dava açılmadan önce tüketilmesi zorunlu idari başvuru yollarıdır (m.54). Yani idareye şikâyet ve Kuruma itirazen şikâyet yapılmadan ihale işlemine karşı doğrudan idare mahkemesinde dava açılamaz.
“Şikayet ve itirazen şikayet başvuruları, dava açılmadan önce tüketilmesi zorunlu idari başvuru yollarıdır. Şikayet başvuruları idareye, itirazen şikayet başvuruları Kuruma hitaben yazılmış imzalı dilekçelerle yapılır.”
| Aşama | Merci | Süre | Başlangıç |
|---|---|---|---|
| Şikâyet | İhaleyi yapan idare | 10 gün (m.21/b-c'de 5 gün) | Farkına varılmayı izleyen gün |
| İdarenin kararı | İdare | 10 gün | Şikâyet başvurusu |
| Kararın bildirimi | İdare | 3 gün | Karar tarihini izleyen gün |
| İtirazen şikâyet | Kamu İhale Kurumu | 10 gün | Karar bildirimi veya karar süresinin bitimi |
| İptal kararına başvuru | Kamu İhale Kurumu | 5 gün | İptal kararının bildirimi |
| Dava | İdare mahkemesi | 30 gün | Kurul kararının tebliği |
İdareye şikâyet: 10 gün
“Şikayet başvurusu, ihale sürecindeki işlem veya eylemlerin hukuka aykırılığı iddiasıyla bu işlem veya eylemlerin farkına varıldığı veya farkına varılmış olması gereken tarihi izleyen günden itibaren 21 inci maddenin (b) ve (c) bentlerine göre yapılan ihalelerde beş gün, diğer hallerde ise on gün içinde ve sözleşmenin imzalanmasından önce, ihaleyi yapan idareye yapılır.”
Şikâyet süresinin başlangıcı 'farkına varma' anıdır. Uygulamada bu an çoğu zaman ihale komisyonu kararının (kesinleşen ihale kararının) isteklilere bildirimi ile gerçekleşir. Ancak kanun 'farkına varılmış olması gereken tarih' ifadesini de kullanır; yani istekli, makul bir dikkatle öğrenebileceği bir işlemi geç öğrendiğini ileri sürerek süreyi uzatamaz. Bu nedenle şikâyet süresini, işlemi öğrenebileceğiniz en erken tarihten itibaren hesaplamak güvenli yoldur.
İlana ve ihale dokümanına yönelik şikâyetler
“İlanda yer alan hususlara yönelik başvuruların süresi ilk ilan tarihinden, ön yeterlik veya ihale dokümanının ilana yansımayan diğer hükümlerine yönelik başvuruların süresi ise dokümanın satın alındığı tarihte başlar. İlan, ön yeterlik veya ihale dokümanına ilişkin şikayetler birinci fıkradaki süreleri aşmamak üzere en geç ihale veya son başvuru tarihinden üç iş günü öncesine kadar yapılabilir.”
İlan ve doküman şikâyetlerinde iki sınır birlikte uygulanır: ilk ilan veya doküman satın alma tarihinden itibaren on gün ve ihale veya son başvuru tarihinden üç iş günü öncesi. Hangisi önce dolarsa başvuru o tarihe kadar yapılmalıdır. Örneğin doküman ihale tarihinden beş gün önce satın alındıysa, on günlük süre değil üç iş günü sınırı belirleyici olur. Araç on günlük süreyi hesaplar; üç iş günü sınırını ihale tarihinden geriye doğru ayrıca kontrol edin (Geriye Doğru Süre Hesabı aracı bu konuda yardımcı olur).
Şikâyet üzerine yapılan incelemede tekliflerin hazırlanmasını veya işin gerçekleştirilmesini etkileyebilecek maddi veya teknik hatalar bulunursa ve idare dokümanda düzeltme yapmaya karar verirse, son başvuru veya ihale tarihi bir defaya mahsus olmak üzere ertelenir (m.55).
İdarenin karar süresi ve bildirim
“İdare, şikayet başvurusu üzerine gerekli incelemeyi yaparak on gün içinde gerekçeli bir karar alır. Alınan karar, şikayetçi ile diğer aday veya istekliler ile istekli olabileceklere karar tarihini izleyen üç gün içinde bildirilir.”
İdarenin karar verme süresi on gündür. Karar alınırsa üç gün içinde bildirilir ve itirazen şikâyet süresi bu bildirimden itibaren işler. İdare on gün içinde karar vermezse, başvuru sahibi karar verme süresinin bitimini izleyen on gün içinde Kuruma itirazen şikâyette bulunabilir. Bu ikinci durumda araç, şikâyet başvurusu tarihine on gün ekleyerek karar verme süresinin bitimini bulur ve on günlük itirazen şikâyet süresini bu tarihten itibaren sayar.
Kuruma itirazen şikâyet: 10 gün
“Belirtilen süre içinde bir karar alınmaması durumunda başvuru sahibi tarafından karar verme süresinin bitimini, süresinde alınan kararın uygun bulunmaması durumunda ise başvuru sahibi dahil aday, istekli veya istekli olabilecekler tarafından idarece alınan kararın bildirimini izleyen on gün içinde Kuruma itirazen şikayet başvurusunda bulunulabilir.”
İtirazen şikâyet, idareye şikâyette bulunan veya idarece alınan kararı uygun bulmayan aday, istekli veya istekli olabilecekler tarafından sözleşme imzalanmadan önce yapılabilir (m.56). Dikkat edilmesi gereken nokta, idarenin şikâyet kararının yalnız şikâyetçiye değil diğer aday ve isteklilere de bildirilmesidir; şikâyetçi olmayan bir istekli de idarenin kararını uygun bulmazsa, kararın kendisine bildiriminden itibaren on gün içinde itirazen şikâyette bulunabilir.
Kurum itirazen şikâyet başvurularını başvuru sahibinin iddiaları ile idarenin şikâyet üzerine aldığı kararda belirlenen hususlar ve itiraz edilen işlemler bakımından eşit muamele ilkesinin ihlal edilip edilmediği açılarından inceler. Kurum nihai kararını, ihale işlem dosyasının kayıtlara alındığı tarihi izleyen yirmi gün içinde verir; bu süre pazarlık ihalelerinde ve ihale iptaline yönelik başvurularda on iş günüdür (m.56).
İhalenin iptali kararına karşı 5 gün
“İhalenin iptaline ilişkin işlem ve kararlardan, sadece şikayet ve itirazen şikayet üzerine alınanlar itirazen şikayete konu edilebilir ve bu kararlara karşı beş gün içinde doğrudan Kuruma başvuruda bulunulabilir.”
İhale iptal kararlarından yalnız şikâyet ve itirazen şikâyet üzerine alınanlar itirazen şikâyete konu edilebilir; idarenin kendiliğinden verdiği iptal kararlarına karşı izlenecek yol ayrıca değerlendirilmelidir. Şikâyet veya itirazen şikâyet üzerine alınan iptal kararlarına karşı ise beş günlük süre içinde doğrudan Kuruma başvurulur. İdare tarafından şikâyet üzerine alınan ihale iptal işlemine karşı itirazen şikâyet başvuruları, idarenin iptal gerekçeleriyle sınırlı incelenir.
Kurul kararına karşı dava: 30 gün
Şikâyetler ile ilgili Kurum tarafından verilen nihai kararlar yargı mercilerinde dava konusu edilebilir ve bu davalar öncelikle görülür (m.57). İhaleden yasaklama kararları hariç ihale işlemlerinden doğan uyuşmazlıklar İYUK m.20/A kapsamında ivedi yargılama usulüne tabidir. Bu nedenle dava açma süresi otuz gündür, üst makama başvuru süreyi durdurmaz, savunma süresi on beş gündür, yürütmeyi durdurma kararlarına itiraz edilemez ve nihai karara karşı temyiz süresi on beş gündür.
Tatil günleri ve adli tatil
4734 sayılı Kanundaki şikâyet süreleri takvim günü olarak işler; son gün tatile rastlarsa izleyen iş gününe kayar. Araç kamu ihale sürelerine adli tatil uzaması uygulamaz. İhale süreçleri yıl boyunca devam eder ve idari başvurular mahkemeye değil idareye ve Kuruma yapılır; ayrıca ivedi yargılama usulü uyuşmazlığın hızla çözülmesini amaçlar. Bu nedenle adli tatil döneminde de sürelerin kesintisiz işlediği varsayımıyla hareket etmek en güvenli yoldur.
Başvuru dilekçesinde zorunlu unsurlar
- Başvuru sahibinin, varsa vekil veya temsilcisinin adı, soyadı veya unvanı ve adresi.
- İhaleyi yapan idarenin ve ihalenin adı veya ihale kayıt numarası.
- Başvuruya konu olan durumun farkına varıldığı veya bildirildiği tarih.
- Başvurunun konusu, sebepleri ve dayandığı deliller.
- İtirazen şikâyette, idareye yapılan şikâyetin ve varsa idare kararının bildirim tarihi.
Aynı kişi tarafından birden fazla ihaleye, birden fazla kişi tarafından ise aynı ihaleye tek dilekçe ile başvurulamaz (m.54). İtirazen şikâyet başvurusu Kurum tarafından belirlenen başvuru bedelinin yatırılmasına bağlıdır; ayrıca Cumhurbaşkanınca başvuru teminatı alınmasına karar verilebilir. Bedel ve teminat tutarlarını başvuru tarihindeki Kurum duyurusundan kontrol edin; eksik bedel başvurunun reddine yol açabilir.
Örnek son günler
| Aşama | Tarih | Son gün |
|---|---|---|
| İdareye şikâyet | Farkına varma 2 Mart 2026 | 12 Mart 2026 Perşembe |
| Pazarlık ihalesinde şikâyet | Farkına varma 2 Mart 2026 | 9 Mart 2026 Pazartesi |
| İdare karar vermedi | Şikâyet 2 Mart 2026 | 23 Mart 2026 Pazartesi |
| İdare kararı bildirildi | 16 Mart 2026 | 26 Mart 2026 Perşembe |
| Kurul kararına dava | Tebliğ 2 Mart 2026 | 1 Nisan 2026 Çarşamba |
Sık yapılan hatalar
| Hata | Doğrusu |
|---|---|
| Doğrudan dava açmak | Şikâyet ve itirazen şikâyet dava öncesi zorunludur |
| Pazarlık ihalesinde 10 gün saymak | m.21/b-c ihalelerinde şikâyet süresi 5 gündür |
| Dokümana ihale gününe kadar itiraz edilebileceğini sanmak | En geç ihaleden 3 iş günü önce |
| İdarenin kararını süresiz beklemek | 10 gün içinde karar yoksa itirazen şikâyet süresi işler |
| İvedi davada 60 gün saymak | Kurul kararına dava süresi 30 gündür |
| Kendiliğinden iptal kararına itirazen şikâyet yapmak | Yalnız şikâyet üzerine alınan iptal kararları itirazen şikâyete konu olur |
Çalışılmış örnekler
Aşağıdaki örneklerin her biri bu sayfadaki hesap motoruyla otomatik olarak test edilir; sonuçlar araçla birebir aynıdır.
Örnek 1
İdareye şikâyet
Kesinleşen ihale kararı 2 Mart 2026'da isteklilere bildirildi; teklifi değerlendirme dışı bırakılan istekli şikâyet edecek.
On günlük şikâyet süresi 12 Mart 2026 Perşembe biter.
Örnek 2
Pazarlık usulü ihale
4734 s.K. m.21/b uyarınca yapılan pazarlık ihalesinde karar 2 Mart 2026'da öğrenildi.
Beş günlük süre 7 Mart Cumartesi'ye rastladığından 9 Mart 2026 Pazartesi biter.
Örnek 3
İdare karar vermedi
İdareye 2 Mart 2026'da şikâyet başvurusu yapıldı; idare on gün içinde karar almadı.
Karar verme süresi 12 Mart'ta biter; on günlük itirazen şikâyet süresi 22 Mart Pazar olduğundan 23 Mart 2026 Pazartesi biter.
Örnek 4
İdare kararına karşı itirazen şikâyet
İdarenin şikâyeti reddeden kararı 16 Mart 2026'da bildirildi.
Kuruma itirazen şikâyet süresi 26 Mart 2026 Perşembe biter.
Örnek 5
Kurul kararına dava
Kamu İhale Kurulunun itirazen şikâyeti reddeden kararı 2 Mart 2026'da tebliğ edildi.
İvedi yargılama usulünde otuz günlük dava süresi 1 Nisan 2026 Çarşamba biter.
Sık sorulan sorular
›Kamu ihalesinde şikâyet süresi kaç gün?
Farkına varmayı izleyen günden itibaren on gün; m.21/b-c pazarlık ihalelerinde beş gün (4734 s.K. m.55).
›Şikâyet nereye yapılır?
İhaleyi yapan idareye; itirazen şikâyet ise Kamu İhale Kurumuna yapılır.
›İdare şikâyete ne kadar sürede karar verir?
On gün içinde gerekçeli karar alır ve karar tarihini izleyen üç gün içinde bildirir.
›İtirazen şikâyet süresi kaç gün?
İdare kararının bildiriminden veya karar verme süresinin bitiminden itibaren on gün (m.55).
›İdare karar vermezse ne yapmalıyım?
Karar verme süresinin bitimini izleyen on gün içinde Kuruma itirazen şikâyette bulunun.
›İhale dokümanına ne zamana kadar şikâyet edilebilir?
Doküman satın alma tarihinden itibaren on gün içinde ve en geç ihale veya son başvuru tarihinden üç iş günü öncesine kadar.
›İlana yönelik şikâyet süresi ne zaman başlar?
İlk ilan tarihinden başlar (m.55).
›İhalenin iptali kararına karşı süre nedir?
Şikâyet ve itirazen şikâyet üzerine alınan iptal kararlarına karşı beş gün içinde doğrudan Kuruma başvurulabilir (m.56).
›Doğrudan dava açabilir miyim?
Hayır. Şikâyet ve itirazen şikâyet dava açılmadan önce tüketilmesi zorunlu yollardır (m.54).
›Kurul kararına karşı dava süresi kaç gün?
İvedi yargılama usulünde otuz gündür (İYUK m.20/A).
›Kurum ne kadar sürede karar verir?
İhale işlem dosyasının kayıtlara alındığı tarihi izleyen yirmi gün; pazarlık ihaleleri ve iptal başvurularında on iş günü (m.56).
›Sözleşme imzalandıktan sonra şikâyet edilebilir mi?
Şikâyet ve itirazen şikâyet sözleşme imzalanmadan önce yapılmalıdır.
›Birden fazla ihale için tek dilekçe verilebilir mi?
Hayır. Aynı kişi birden fazla ihaleye tek dilekçeyle başvuramaz (m.54).
›İtirazen şikâyet için ücret ödenir mi?
Evet; Kurum tarafından belirlenen başvuru bedeli yatırılır. Tutarı başvuru tarihindeki Kurum duyurusundan kontrol edin.
›Adli tatil ihale şikâyet süresini uzatır mı?
Araç uzama uygulamaz; süreler takvim günü olarak işler ve yalnız son gün tatile rastlarsa izleyen iş gününe kayar.
›Şikâyetçi olmayan istekli de itirazen şikâyet edebilir mi?
Evet; idarenin kararını uygun bulmayan aday, istekli veya istekli olabilecekler karar bildiriminden itibaren on gün içinde başvurabilir.
Kanuni dayanaklar
- 4734 s.K. m.54 — Şikâyet ve itirazen şikâyetin zorunlu idari başvuru yolu olması, dilekçe unsurları.
- 4734 s.K. m.55 — Şikâyet süreleri, idarenin karar ve bildirim süreleri, itirazen şikâyet süresi.
- 4734 s.K. m.56 — İtirazen şikâyet, iptal kararlarına beş gün, Kurumun karar süresi.
- 4734 s.K. m.57 — Kurum kararlarına karşı dava.
- İYUK m.20/A — İhale uyuşmazlıklarında ivedi yargılama ve otuz günlük dava süresi.
Son güncelleme: 3 Ekim 2026. Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.
İlgili sayfalar
